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Le ménage des chambres des Auberges-Résidences est fait sur demande. Il faut simplement en faire la demande à la réception.

Si nous annulons notre réservation, pourrons-nous être remboursés?

La première nuit n’est pas remboursable, mais les nuits suivantes peuvent être remboursées.

Quand puis-je réserver ma chambre aux Auberges-Résidences?

Les auberges sont ouvertes du 15 mai au 14 août.

Si je dois faire la lessive, comment dois-je procéder?

Lorsque vous prenez possession de votre chambre, vous recevez une carte magnétique. Vous devrez vous rendre à la machine située au premier étage et ajouter 5 $ ou plus sur cette carte afin de faire fonctionner les laveuses et les sécheuses dans la buanderie. Il est important de retourner la carte après votre séjour. Des frais de 5$ vous seront facturés si la carte n’est pas rapportée.

Où puis-je trouver une carte de la ville de Montréal?

Le responsable à l’entrée peut vous en fournir une. Vous pouvez également télécharger une carte de montreal.

Quels sont les endroits touristiques à Montréal?

Cliquez ici pour découvrir de bons endroits à Montreal.

Combien coûte le stationnement?

10$ par jour, 11$ par nuit

Est-ce que je peux utiliser le téléphone gratuitement?

Les appels locaux sont gratuits. Pour faire un appel interurbain, il faut utiliser une carte prépayée.

Est-ce que l’Internet sans fil est gratuit?

Un réseau Internet sans fil est disponible au coût de 5$ par jour.

Est-ce que la chambre est climatisée?

Seulement dans les studios-doubles. Toutes les chambres de l’Auberge de l’Est ont un ventilateur au plafond.

Est-ce qu’il y a un café ou un restaurant dans l’auberge

Il y a une cafétéria. Il y a également plusieurs restaurants à quelques pas des Auberges. Consulter la liste des restaurants.

Comment fonctionnent les transports en commun?

Cliquez ici pour regarder une vidéo reliés aux transports en commun à Montréal

Comment puis-je obtenir une carte du métro de Montréal?

Cliquez ici pour obtenir une carte en pdf. Vous pouvez demander aux responsables de l’auberge qui pourront vous remettre une carte en format papier

S’il y a une urgence, qui dois-je appeler

En cas d’extrême urgence, grave blessure, accident ou dans le cas ou une vie est en danger. Vous devez composer le 911, service d’urgence